y gestión de incidentes Definición y seguimiento de SLA, SLO, SLIs Gobierno de servicios y continuidad operativa Experiencia... Liderar la estrategia de servicios técnicos y DevOps Asegurar cumplimiento de SLA y estándares de calidad Coordinar equipos...
costos, SLA y performance por proveedor - Apoyar la distribución óptima de volumen según: - Precio - Nivel de servicio...
de producto digital. 2. Negociar SLA´s, KPI y demás acuerdos con terceros para asegurar el actual servicio. 3. Articular...
en la ejecución y seguimiento de flujos batch, aseguramiento de SLA y soporte a procesos operativos de alta disponibilidad... . Conocimientos Técnicos - Control-M: administración, monitoreo, flujos batch y gestión de SLA. - Sistemas Operativos: Linux/Unix...
for networked printers and scanners. - Create, change, and remove printer configurations and queues based on requests and SLA...
Descripción: La posición es responsable de garantizar el cumplimiento de los OLA´s y SLA´s gestionando... a dÃa. Responsabilidades: - Soporte nivel 1 - Escalamiento de solicitudes a Nivel 2 - Cumplimiento de OLA's y SLA...
- Oversee the daily operational execution of the global display production pipeline, ensuring smooth workflows and reliable SLA... signals such as ticket volume, SLA risk, repeat issues, and handoff quality, taking proactive action to rebalance workloads...
de reclamos. Seguimiento oportuno a solicitudes. Cumplimiento de indicadores de servicio (SLA, tiempos de respuesta y resolución...
of all credit rating subscriptions. - Handle and resolve credit review SLA´s with markets and collaborators - Prepare reports...
and payments according to corporate policies and quality standards (SLA/KPI). **Qualifications** Education / Academic Background...