-Systemen (z. B. Gorgias, Zendesk, Freshdesk), Shopify und idealerweise Klaviyo. Wenn du bereits mit AI-Software wie Claude...
(z. B. Zendesk) von Vorteil Persönlichkeit und Arbeitsweise: Kommunikationsstärke sowie eine serviceorientierte...
, GitHub, Sentry, RestAPI und FlutterFlow Team Collaboration Tools: Slack, Jira, Confluence, Figma, vwo, Hotjar, Zendesk...
-Anfragen (Ticketing) Aufbau und kontinuierlicher Weiterentwicklung unseres Zendesk-Systems Aufbau eines Data-Analytics...-Bedürfnisse im Blick. Zendesk-Ownership & Systemaufbau Du verantwortest Aufbau, Strukturierung und kontinuierliche...
. Stellenbeschreibung Verwaltung und Betreuung der Customer-Service-Systemlandschaft mit besonderem Fokus auf Zendesk, einschließlich... oder Integration von Zendesk sind von Vorteil Erfahrung mit oder ein ausgeprägtes Verständnis für KI-Tools, LLM-basierte Lösungen...
. Stellenbeschreibung Verwaltung und Betreuung der Customer-Service-Systemlandschaft mit besonderem Fokus auf Zendesk, einschließlich... oder Integration von Zendesk sind von Vorteil Erfahrung mit oder ein ausgeprägtes Verständnis für KI-Tools, LLM-basierte Lösungen...
Berufserfahrung im Customer Support eines D2C E-Commerce Unternehmens. Du bist sicher im Umgang mit Zendesk, Gorgias...
unserer Endnutzer:innen über unser Ticketsystem (Zendesk) und sorgst für schnelle, freundliche und präzise Antworten Dazu gehören z.B...
du analysierst Support-Daten via Zendesk und anderen Dashboards, erkennst Muster und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen... – idealerweise im E-Commerce-Umfeld sicherer Umgang mit CRM-Tools wie Zendesk für dich selbstverständlich ist über ein hohes Maß...
mit Ticket-Systemen wie Jira, ServiceNow, Zendesk etc. Vertrautheit mit Kommunikations- und Kollaborationstools wie Slack...