mit Support-Tools (Intercom, Zendesk o.ä.) Deutsch und Englisch fließend Grundverständnis für SaaS-Produkte und Daten Mindset...
oder Werkstudierendentätigkeiten gesammelt. Plus-Punkt: Du hast bereits mit Tools wie Claude, Cursor, n8n, Notion, Slack, Zendesk oder Hubspot...
zu gehen Sicherer Umgang mit den gängigen Office Programmen und erste Erfahrung mit Ticketing-Tools (z.B. Zendesk) Fließende...
). Erfahrung mit Ticketing-Tools (Zendesk, Intercom). Persönliche Reife – Probleme nicht mit nach Hause nehmen. Benefits...
. Aufgaben Du bearbeitest eingehende Supportanfragen unserer Endnutzer:innen über unser Ticketsystem (Zendesk) und sorgst für...
) und hast idealerweise bereits mit Tickettools oder Cloud-Telefonanlagen gearbeitet, zum Beispiel Zendesk, Freshdesk, Aircall...
. Die Kommunikation läuft über unser Zendesk-Ticketsystem. - Du weißt um die Wichtigkeit von engen Abstimmungen mit internen Teams... digital und hast Routine im Umgang mit Tools wie Zendesk oder ähnlichen Ticket-Systemen. - Du sprichst und schreibst fließend...
. Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich. Du bist sicher im Umgang mit gängigen Tools wie Zendesk...
Zendesk Im Rahmen deiner Tätigkeit erstellst du technisch und kaufmännisch fundierte Angebote und verhandelst bis...
im Kundenservice oder im Umgang mit Zendesk von Vorteil, aber kein Muss Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sehr gute...