Teleoperador/a Atención al Cliente
: Experiencia en sector telecomunicaciones, experiencia en ventas, Conocimiento de sistemas como Siebel, MySIm, Agents, Genesys...
: Experiencia en sector telecomunicaciones, experiencia en ventas, Conocimiento de sistemas como Siebel, MySIm, Agents, Genesys...
, MySIm, Agents, Genesys...
/CCaaS platforms (e.g., Genesys Cloud, Cisco, Avaya, etc.). ITIL Certifications in networking or AWS cloud platforms...
center (Genesys, Avaya, Altitud, Siebel, …). Imprescindible habilidad ofimática nivel avanzado - experto, especialmente...
de trabajo multidisciplinares bajo metodologÃas agile. (Obligatorio). - Participación en proyectos relacionados con plataforma de telefonÃa Genesys... equivalentes - Experiencia en IA para el desarrollo de SW (Deseable). - Genesys Cloud (Deseable): - Diseñar e implementar...
agile. (Obligatorio). Participación en proyectos relacionados con plataforma de telefonÃa Genesys o similar (Deseable... seguro (OWASP). Observabilidad: Prometheus, Grafana, ELK, o herramientas equivalentes Genesys Cloud (Deseable): Diseñar...