. Administrar y validar listas de contacto en discadores (Genesys u otros). Monitorear y analizar KPIs de gestión de cobranza...
- Conocimientos del Contact Center a nÃvel de plataformas de Omnicanalidad. (Genesys - Salesforce Deseable) - Preparación de datos...
y de gestión como: Verismart, Equifax, Genesys, Work Space e Infopoint. - Profesional técnico o universitario de las carreras...
y de gestión como: Verismart, Equifax, Genesys, Work Space e Infopoint....
habilidades de trabajo en equipo, microsoft office, organización y soporte al cliente - Deseable conocimiento de ERPs (SAP, Genesys, etc) - Excel...
. - Administrar y validar listas de contacto en discadores (Genesys u otros). - Monitorear y analizar KPIs de gestión de cobranza...
n como: Verismart, Equifax, Genesys, Work Space e Infopoint....
(Genesys, S1, Channel Automation) y herramientas analÃticas (Excel, Power BI). **¿Qué te ofrecemos en Interbank...
? **Aquà es** **¿Qué esperamos de ti?** - Administrar y mantener la plataforma de voz corporativa y Contact Center (Genesys Cloud). - Gestionar... de voz extremo a extremo (TelefonÃa, Seguridad, Balanceadores, DNS, Genesys Cloud, Bots, Azure). - Liderar técnicamente...
, además de plataformas Genesys Purecloud y Microsoft Dynamics 365 (no excluyente). Disponibilidad para trabajar presencial...