Service Designer
y creación de prototipos de servicio para ilustrar y validar soluciones (Customer Journeys, Service Blueprints, Storyboards, Role...
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, analizar y rediseñar journeys, procesos y puntos de contacto para optimizar experiencias omnicanal Facilitar talleres...
.Conocimiento sólido de dominios, productos, journeys.Conocimientos sobre gestión de proyectos en cascada.Experiencia de aplicación...
" del usuario. Estrategia y Flujo: Traducir requerimientos de negocio en arquitecturas de información, user journeys y wireframes...
dominios, productos y journeys de negocioHabilidad para fomentar pensamiento innovador, autonomía y mejora continua...
mediante la gestión de campañas y journeys multicanal, con el fin de mejorar la conversión, fidelización y retención... y gestionar journeys y campañas multicanal a través de Email, SMS y WhatsApp en plataformas de CRM. Segmentar audiencias...
riesgos, mapear historias y journeys y apoyar en prototipado con Figma, Miro o Whimsical Requisitos...
, pilotos y optimización constante de mensajes, canales y journeys. Brindar soporte 360 a Creditienda, mediante el diseño...
y el negocio. 📍 Modalidad: Híbrida - Surquillo Funciones Diseñar journeys end-to-end en entornos omnicanal. Conectar...
, pilotos y optimización constante de mensajes, canales y journeys. Brindar soporte 360 a Creditienda, mediante el diseño...