System Engineer... (Lima)
u otras). - Integraciones y transferencia de archivos (SFTP). - Herramientas de gestión de tickets (ServiceNow, Zendesk...
u otras). - Integraciones y transferencia de archivos (SFTP). - Herramientas de gestión de tickets (ServiceNow, Zendesk...
de sistemas (CAS, CCTV, servidores, redes, etc.)." - Gestión de tickets (ISM, ServiceNow, Jira, OTRS, etc.): Registro...
(deseable) - Herramientas de Tickets: tipo JIRA, ServiceNow o similares - Documentación: Microsoft Office (Word, Excel...
, ServiceNow u otras, asegurando trazabilidad completa del caso. Realizar seguimiento de las actividades programadas... alertas de sistemas CAS, CCTV, servidores, redes, etc.. Gestión de tickets ISM, ServiceNow, Jira, OTRS, etc. Registro...
y clasificación: Uso de plataforma ITSM (ServiceNow) para registrar incidentes (*). Clasificación por prioridad (P1 a P4) y tipo (IT...
de plataforma ITSM (ServiceNow) para registrar incidentes (*). Clasificación por prioridad (P1 a P4) y tipo (IT / OT) de acuerdo...
Project, ITIL/COBIT. Conocimiento en ServiceNow - Exigible. Conocimiento en Power Automate - Deseable Beneficios Cubrimos...
. Conocimiento Power BI Intermedio - Exigible Conocimiento de Microsoft Project, ITIL/COBIT. Conocimiento en ServiceNow - Exigible...
/COBIT. Conocimiento en ServiceNow - Exigible. Conocimiento en Power Automate - Deseable Beneficios Cubrimos...
de demandas vía ITSM, preferentemente ServiceNow. Indispensable, conocimiento de inglés a nivel intermedio. Deseable, portugués...