de BMC Remedy y JIRA. Resolución de Problemas: Facilitar la resolución de incidentes complejos, trabajando con equipos... técnicos y garantizando el cumplimiento de SLA. Monitoreo y Reporte: Utilizar Helix para monitorear el estado...
prácticas de la herramienta. Adaptaciones y evoluciones sobre InvGate / BMCHelix, en algunos casos integrando con aplicaciones... Operativos y Base de Datos. Experiencia en roles similares implementando herramientas de gestión y operación (BMC Remedy...
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de la herramienta. - Adaptaciones y evoluciones sobre InvGate / BMCHelix , en algunos casos integrando con aplicaciones externas... similares implementando herramientas de gestión y operación (BMC Remedy, CA Service Desk, ServiceNOW, JIRA, Invgate o similares...
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: APX, ASO, Atlassian JIRA, Bitbucket, BMCHelix, Dynatrace APM, Git Flow, IT Monitoring, Java, Linux, LRBA, Openshift, RAML...
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