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es la plataforma de pagos digitales y billetera virtual más grande de Latinoamérica, propiedad de Mercado Libre... Point), pagar servicios, enviar dinero y acceder a créditos, todo desde una aplicación móvil sin necesidad de cuenta...
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y traducciones. Mejora continua de la experiencia del cliente en el acceso a los servicios. Evaluación y testeo de la experiencia... del cliente en los canales digitales y no digitales identificando oportunidades de mejora. Monitoreo y reporte de los resultados...
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. - Promover la adopción y el desarrollo de canales autogestivos y herramientas digitales. - Analizar datos operativos y feedback..., gestión de proyectos, herramientas de diseño de procesos, nociones de UX y plataformas digitales de atención (CRM, chatbots...