con Windows 11 -Atención a usuarios remoto -Atención telefonica, mail y chat -Active Directory -InvGate -MS Office 365...
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con los siguientes conocimientos Experiencia en uso de herramientas de gestión de tickets como Jira ServiceNow Remedy InvGate...
/ ServiceNow / Remedy / InvGate Conocimientos básicos de redes Conocimientos de Active Directory Conocimientos de proceso...
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y 11 Conocimientos en Office365 Conocimientos en herramientas de ITSM (Jira, Service Now, Invgate…) Conocimientos...
el parque informático en la plataforma de activos: Invgate Assets. Armado y mantenimiento de imágenes de Sistema Operativo...
informáticas: Conocimiento avanzado de Google Workspace (Drive, Sheets, Docs). Experiencia en sistemas de tickets: Jira, InvGate...
). Monitoreo (Nagios, Zabbix) y Seguridad IT (ISO 27001, Fortigate). ITIL / Cobit, sistemas de tickets (GLPI, Invgate...