que contacta al Call Center frente a sus quejas, reclamos o consultas. Retener solicitudes de baja de servicio.Transmitir la voz...
se enfoca en la producción, edición y publicación de contenido alineado a la voz del cliente, gestionando un sistema recurrente... la voz del cliente. Capacidad de ejecución escalable sin perder calidad. Gestión operativa multi-cliente (priorización...
de empleados comprometidas a dar voz a todos los empleados. Paquete de beneficios flexibles que se puede adaptar a tu estilo...
. - Asegurar la calidad, precisión y relevancia de los datos y servicios entregados a los clientes. - Ser la voz del cliente...
. Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento. Apoyar a su responsable...
oportunidades de mejora de la experiencia del cliente final junto a principales clientes internos. Dar visibilidad de la voz del cliente... las métricas de la voz del cliente Kavak. - Estructurar el viaje del cliente, y determinar principales métricas operativas...
alineados con la voz de la marca. Gestión cross-functional: colaborar con Client Success y otros equipos para alinear campañas...
. Centralizar la voz de la marca mediante gestión de contenido y optimización de notificaciones. Colaborar con equipos de diseño...
. Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento. Apoyar a su responsable...
. Responsabilidades Mapear el customer journey e identificar oportunidades de mejora. Gestionar la voz del cliente mediante encuestas...