Analista de Experiencia de Cliente (Córdoba)
. - Plataformas VoC: Qualtrics, Medallia o SurveyMonkey. - Ecosistema Omnicanal: CRM, bots, CCaaS, sistemas de ticketing. - IA...
. - Plataformas VoC: Qualtrics, Medallia o SurveyMonkey. - Ecosistema Omnicanal: CRM, bots, CCaaS, sistemas de ticketing. - IA...
. Feedback Qualtrics, Medallia, SurveyMonkey, Typeform. Analítica y BI Google Analytics, Power BI, Tableau. Atención al cliente...
. Feedback Qualtrics, Medallia, SurveyMonkey, Typeform. Analítica y BI Google Analytics, Power BI, Tableau. Atención al cliente...
, Qualtrics. Modalidad: hibrida. ¿Qué te espera? Un entorno dinámico y desafiante, donde las ideas se valoran...
, selección e interpretación de los datos para el análisis. Gestionar las escuchas en las herramientas definidas (Qualtrics..., PowerBI, manejo de tableros. Conocimientos: QUALTRICS (Excluyente), Power BI, Tablas dinámicas en Excel, Conocimiento básico...
(Excel avanzado;SQL) Experiencia con plataformas VoC (deseable: Medallia, Qualtrics, QuestionPro, etc.). Nivel de inglés...
;SQL) Experiencia con plataformas VoC (deseable: Medallia, Qualtrics, QuestionPro, etc.). Nivel de inglés intermedio oral...
) Experiencia con plataformas VoC (deseable: Medallia, Qualtrics, QuestionPro, etc.). Nivel de inglés intermedio oral y escrito...
/ Service Design: Miro, Figma o Lucidchart. Plataformas VoC: Qualtrics, Medallia o SurveyMonkey. Ecosistema Omnicanal: CRM, bots...
de Journey / Service Design: Miro, Figma o Lucidchart. Plataformas VoC: Qualtrics, Medallia o SurveyMonkey. Ecosistema...