de los estudiantes (UG, WA, CAD) mediante la plataforma Genesys, CRM, Banner, brindándoles el soporte y orientación que requieren...
. Sus principales responsabilidades son: - **Liderar la integración técnica de plataformas de voz**: - Integra Genesys con el CRM...**: El perfil pide dominio de estas herramientas y tecnologÃas: - **Genesys Cloud** : colas, IVR/Architect, SIP y calidad de voz...
center como Genesys PureCloud. - Manejo de Oracle, T- Sql, MySql, HTML, CSS, C#, JavaScript, NodeJS, Express, NestJS... Center (Genesys PureCloud) y de diferentes plataformas de atención a prospectos y alumnos. - Análisis/Diseño funcional...
y/o telefónico) – Indispensable. - Manejo de plataforma Genesys – Deseable. - Disponibilidad para laborar en horarios rotativos....
: Principales Funciones: Gestionar la base de datos: - Leads (CRM), - Llamadas Genesys). - Chat, mails, whatsapp, llamada A través... de la plataforma de Genesys - otros canales como visitas, ferias, referidos, etc. Actualizar información de los clientes o la base...
como Genesys PureCloud. Manejo e Oracle, T- Sql, MySql, HTML, CSS, C#, JavaScript, NodeJS, Express, NestJS, TypeScript, ORM.... MetodologÃas ágiles ¿Qué funciones realizarÃas? Participar en mejoras y soporte sobre Dynamics CRM, Call Center (Genesys...
como Genesys PureCloud. Manejo e Oracle, T- Sql, MySql, HTML, CSS, C#, JavaScript, NodeJS, Express, NestJS, TypeScript, ORM.... MetodologÃas ágiles ¿Qué funciones realizarÃas? Participar en mejoras y soporte sobre Dynamics CRM, Call Center (Genesys...
MarÃa. Manejo de herramientas digitales y CRM (Genesys, Hubspot, Salesforce, Microsoft Dynamics) para gestionar la data...
, Genesys, Chattigo o herramientas similares deseable. Conocimiento en gestioÌn de quejas y reclamos deseable. IngleÌs baÌsico...
experiencia en plataformas de omnicanalidad como Genesys o Inconcert. Disponibilidad para laborar de manera presencial en Centro...