Aansturen, coachen en ontwikkelen van het Customer Relations Center-team Optimaliseren en standaardiseren van klantprocessen voor BE, NL en FR Beheren en opvolgen van escalaties, goodwill en klachtenafhandeling Monitoren van KPI's, rappo...
🧩 Jouw missie (kort & duidelijk) Potentiële klanten actief contacteren (voornamelijk telefonisch) Prospecten begeleiden van eerste contact tot klant Vertrouwen opbouwen en duurzame relaties creëren De organisatie vertegenwoordigen me...
Manage and further develop an existing B2B customer portfolio Proactively identify and contact new prospects within the DACH region Maintain daily client contact via phone and email Understand customer needs and translate them into comme...
You take care of the daily service around airfreight & export shipments You have daily contact with customers You are responsible for correct invoicing and data quality You inform customers of irregularities You take all safety & securi...
Als Customer Retention Specialist zijn je verantwoordelijkheden: Het volledige onboardingstraject van nieuwe klanten begeleiden en opvolgen Nieuwe klanten correct aanmaken en beheren in de interne systemen Actief onderhandelen met klante...
Verwerken en opvolgen van klantbestellingen van A tot Z Coördineren van transporten en leveringen in samenwerking met logistieke partners Eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen rond leveringen, planning en documenten Nauwe samenwer...
Administratieve verwerking en opvolging van transportopdrachten Ondersteuning van de planning en communicatie met chauffeurs Correct registreren en controleren van logistieke documenten Aanspreekpunt voor klanten en interne collega's bij...
Je adviseert klanten over technische toepassingen en oplossingen Je ondersteunt het salesproces en volgt offertes en aanvragen op Je coördineert dossiers tussen klanten, productie en leveranciers Je bouwt duurzame relaties op en bewaakt ...
Als Productiebeheerder - Junior - Tweetalig zijn je verantwoordelijkheden: Beheer van verzekeringsdossiers, van offerte tot polisbeheer;Opvolgen van administratieve processen en zorgen voor een correcte verwerking;Onderhouden van con...
Imputation journalière des paiements clients, confrères, débiteurs et tiers dans les dossiers sur base des extraits de comptes Traitement des rejets comptables et des paiements indus ou non référencés Vérification des états de frais, comp...