como telefonÃa inbound/outbound, mail (tickets) y WhatsApp. Conocimiento en Genesys (deseable, no excluyente). Conocimientos...
, IngenierÃa en Telecomunicaciones, IngenierÃa en Sistemas o carrera afÃn. Conocimiento en plataformas como Genesys, Avaya, Amazon...
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en Genesys (deseable, no excluyente). Otros requisitos: MS Office nivel intermedio o avanzado. Conocimientos en servicio...
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integraciones con plataformas de atención digital como Genesys Cloud. Desarrollar y gestionar experiencias en canales no asistidos... experiencia con Kiro). Experiencia con Genesys Cloud. Experiencia en desarrollo o integración de canales digitales no asistidos...
. Conocimientos en Genesys Cloud y Salesforce Marketing Cloud son un plus. Se valora experiencia en entornos bancarios y en entornos...
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. Experiencia en atención al cliente. Manejo de Genesys o alguna plataforma de ticket. 📅 Modalidad hÃbrida en Las Condes. Jornada...