básicointermedio y manejo de CRM o software de Call Center como Genesys o similar. Manejo de herramientas de comunicación Zoom, Teams...
es altamente deseable;herramientas como ServiceNow, Tableau, Salesforce o Genesys PureCloud son un fuerte valor añadido...
en Genesys (deseable, no excluyente). Otros requisitos: MS Office nivel intermedio o avanzado. Conocimientos en servicio...
Be the one building AI-powered experiences where they matter most. At Genesys, we help organizations create... AI from possibility to production in real-world enterprise environments every day. At Genesys, we are redefining how organizations...
de IA aplicada (Kiro + AWS). - Participar en la integración con plataformas de atención digital como Genesys Cloud... o experiencia en soluciones de IA aplicada en AWS - Experiencia o exposición a Genesys Cloud (deseable). - Experiencia...