Supervisor de Mesa de Ayuda y Soporte TI Certificado ITIL v3.0 Modalidad presencial
.Experiencia en Gestión de SLAs y KPI 4.Certificado ITIL v3.0 5.Experiencia con herramientas de Gestión de Tickets Servicenow 6...
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de Meraki Dashboard para la administración de redes. Manejo de herramientas como ServiceNow para la gestión de incidencias...
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Desarrollar funcionalidades dentro de la plataforma ServiceNow ITSM, enfocándose principalmente en el backend y asegurando... de TI. Backend y desarrollo en JavaScript excluyente. Conocimiento en plataformas ITSM ServiceNow es altamente valorado...
en el sistema de gestión de solicitudes ServiceNow. Escalar incidentes internamente para su investigación y resolución final..., asegurando su correcto registro en ServiceNow. Cumplir con los estándares, polÃticas y procedimientos operativos de IT...
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básicointermedio. Ticketeras ServiceNow básicointermedio. Sistemas operativos Windows Linux básicointermedio. Bases de Datos...
como usuario en ServiceNow u otra herramienta de ticket. Deseable conocimiento de metodologÃa ITIL Manejo de plataformas en base...
**Company Description** ServiceNow is making the world of work, work better for people. Our cloud‑based platform... at Now blog and hear from our employees about their experiences working at ServiceNow. **Job Description**Job Title: Head...
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