Técnico A Sucursal Antofagasta
de vÃa remota o presencial, en problemas de difÃcil solución según sea el caso. -Sugiere implementar y/o adaptar...
de vÃa remota o presencial, en problemas de difÃcil solución según sea el caso. -Sugiere implementar y/o adaptar...
y resolver incidencias dentro de los SLA definidos, Analizar causa raÃz y gestionar solución definitiva de incidentes... repetitivos, Documentar metodo de mitigación o solución de incidentes. Dar respuesta oportuna a los equipos operativos...
, estado de envÃo, etc.). - Medir y reportar los tiempos de respuesta y solución de atención al cliente a través de contactos...
entrenamientos y acompañamiento técnico. Escalar problemas sin solución por más de 24 horas y dar seguimiento. Solicitar repuestos...
financiera del socio y proponer alternativas de solución de pago conforme a polÃticas internas. – Formalizar acuerdos de pago...
de los espacios comunes. - Comunicar a los usuarios los avances en las gestiones de solución de los requerimientos solicitados...
claros para la toma de decisiones. - Gestionar requerimientos, reclamos o devoluciones con foco en la solución. Requisitos...
cuando se requiera. - Detectar, gestionar solución y hacer seguimiento de los diferentes incidentes surgidos dentro del Campus..., de manera de dar solución y prevenir nuevas ocurrencias, manteniendo una relación proactiva con proveedores y gestionar...
y oportunidad del servicio. Inspeccionar, evaluar y gestionar actividades en terreno para dar solución a reclamos de clientes...
. Toda otra gestión que permita la más pronta y expedita solución al servicio requerido. Requisitos Formación técnica...