Una empresa de servicios en Santiago busca un Analista de Calidad en Contact Center para garantizar estándares de calidad en las interacciones del servicio. Las funciones incluyen monitoreo de llamadas, retroalimentación a asesores y elabor...
Importante empresa del sector requiere Director- Contac center Funciones principales - Liderar y gestionar equipos operativos y administrativos del Contact Center. - Definir y dar seguimiento a KPIs (nivel de servicio, productividad, c...
Importante empresa del sector requiere Supervisor - Segmento General Objetivo Dar soporte, efectuar supervisión y retroalimentar sobre las desviaciones a las diferentes transacciones efectuadas por El Representante de Servicio, servir d...
Una significativo empresa del sector en Santiago busca un Supervisor del segmento general para supervisar operaciones y garantizar la calidad en los procesos. Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en call center, habilidades en Exc...
Una relevante empresa del sector en Santiago busca un Supervisor del segmento general para supervisar operaciones y garantizar la calidad en los procesos. Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en call center, habilidades en Excel a...
Significativo empresa del sector requiere Director- Contac center Funciones principales - Liderar y gestionar equipos operativos y administrativos del Contact Center. - Definir y dar seguimiento a KPIs (nivel de servicio, productividad...
Importante empresa del sector requiere Supervisor - Segmento General Objetivo Dar soporte, efectuar supervisión y retroalimentar sobre las desviaciones a las diferentes transacciones efectuadas por El Representante de Servicio, servir d...
Objetivo del cargo Evaluar y garantizar la calidad de las interacciones del Contact Center, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, procesos y lineamientos definidos por la compañía. Principales funciones - Monitorea...