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requerido - B2 - Advanced 80-95% (Indispensable inglés conversacional) Locación - Modalidad híbrida, Bogotá, Colombia..... - Disposición para trabajar en un contexto de soporte 24/7/365. - Experiencia en entornos regulados por SOX. - Motivación...
09:00 AM - 06:00 PM Work setup: Onsite, Connecta 26, Colombia Exciting Perks Await - 5-day work week - Weekends... required - Educate customers on product features to encourage self-resolution when possible - Maintain a CSAT score above 95%, with SLAs...
score above 95%, with SLAs of 24 hours for simpler issues and 72 hours for complex cases Documentation and Communication... 09:00 AM - 06:00 PM Work setup: Onsite, Connecta 26, Colombia - 5-day work week - 20 vacation days in total - Fully...