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responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante... sobre los servicios o productos del cliente creando asà un cierre de venta efectivo. Esto es lo que harás: · Basado en la escucha...
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, novedades y seguimiento de servicios para asegurar una experiencia productivo, oportuna y alineada con las polÃticas... a clientes internos y externos. Funciones principales - Atender solicitudes, requerimientos y novedades de clientes internos...
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y monitoreando el cumplimiento de SLA de atención y resolución. - Garantizar la atender y resolución de incidentes y requerimientos... de disponibilidad y fallas. - Documentar procedimientos, soluciones y lecciones aprendidas en la base de conocimiento. - Capacitar...
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