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que las fallas se repitan. Reportando directamente al Lead Technical Support Manager LATAM, sus principales responsabilidades serán... como última lÃnea de soporte (Nivel 3) para LATAM. - Analizar logs, validar comandos y restaurar servicios, asegurando...
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de negocio B2B, para las regiones Latam y Caribe. El rol se establece como figura de escalamiento inmediato y directo acerca... los incidentes en los tiempos establecidos. Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA) de soporte...
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