. Objetivo del cargo : atender las labores requeridas en soporte en sitio en los tiempos adecuados que se puedan ofrecer...), escalar y/o solucionar bajo los parámetros definidos los requerimientos de soporte en sitio verificando la ubicación...
en sistemas, soporte técnico y/o aseguramiento de calidad (QA), incluyendo ejecución de pruebas, documentación de incidencias...
soporte en el proceso de inducción y vinculación de colaboradores - Apoyar ejecución y la logÃstica de inducciones...
. Responsabilidades - Atender consultas de clientes por teléfono y chat (estado de pedidos, productos, promociones, soporte técnico...
. Facilitando la labor principalmente en la trazabilidad de PQR y generación de documentos soporte. ACTIVIDADES A REALIZAR Realizar... y/o elaboración de documentos soporte. Realizar inspección de verificación de cumplimiento de BPM y practicas higiénicas...
de Mantenimiento por el soporte, monitorio y verificación del correcto cumplimiento en las actividades técnicas de mantenimiento... entre otros. Es responsable de suministrar soporte tecnico a las áreas internas y proveedores de mantenimiento, logÃstico, aduanero...
en última instancia: soporte, comercial. Recoger sugerencias, necesidades de usuarios que pueden suponer oportunidades de negocio, áreas...
procesos documentados y contribuir a mejoras continuas Perfil ideal Hard Skills: - 1–2 años de experiencia en soporte...
para la provisión de soporte técnico a los clientes de manera oportuna y precisa. Establecer estándares de servicio al cliente... y las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico Seguimiento con los clientes para identificar áreas...
del cargo es brindar soporte técnico a las aplicaciones y sistemas informáticos que se encuentran bajo la infraestructura de red...