**El Rol** - Participar en el desarrollo de reingenierÃa de los procesos objeto de estudio, con todo el grupo de la Vicepresidencia de Operaciones, IT, PMO y equipo de negocio. - Recibir y tramitar las solicitudes recibidas por planificac...
**El Rol** - Análisis, validación y procesamiento de la documentación del negocio - Monitoreo de cuentas fiduciarias, administración de cobros y pagos - Gestión de cartera: realizando el seguimiento del pago de primas, siniestros;entre ...
con el Willis Excellence Model. - Mantener relación con los equipos de colocación. - Identificar y procurar venta cruzada y...
Asegurar que los procesos y procedimientos operativos del área se lleven a cabo de manera satisfactoria y confiable. - Soportar las Unidades de Negocio en la revisión, facturación y entrega de las pólizas a los clientes. - Apoyar su equip...
**El Rol** - Apoyar a la Gerente de Cuenta / Coordinador de Operaciones generando información relacionada con los siniestros con el fin de tener datos claros de la operación diaria. - Mantener una relación cordial y respetuosa con sus com...
**El Rol** - Acompañamiento al equipo comercial en las labores necesarias para la captación y fidelización de clientes nuevos. - Atender los requerimientos de renovación del área comercial de cara a la retención de las cuentas. - Canaliz...
Validar la correcta creación de casos y documentación (formatos, documentos oficiales, numero de póliza, firmas) - Tener comunicación directa con el cliente, asà como confirmar todos los detalles y consideraciones necesarias. - Revisar lo...
**El Rol** - Revisar y tramitar la información y la documentación recibida. - Revisar acuerdos de servicio con los clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo r...