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fonctionnelles détaillées. 2. Paramétrage & pilotage projet : Suivre et réaliser les paramétrages du système GTA Horoquartz... et à l’évolution des outils GTA. 4. Accompagnement au changement : Former et accompagner les utilisateurs dans l’appropriation...
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. Vous contribuerez à l’administration et à l’évolution des systèmes eCAD et PPM, tout en accompagnant les équipes métiers...) et assurer le support utilisateur de niveau 2 / 3. Mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle. Intégrer...
Build / Projets Participer à la conception et à l’évolution des solutions NICE / ININ (Genesys Engage / Interaction... opérationnelles des plateformes Gérer les incidents (niveau 2/3) et les problèmes Optimiser les performances et la disponibilité...
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