et tableaux de bords afin d’assurer le pilotage efficace de son projet : Mise en place et suivi KPI/SLA… Gestion des exigences...
: Vous contribuez à la rédaction des Bulletins de Service Technique (TSB) et surveillez les KPI stratégiques (taux de résolution, coûts...
). Mise à jour des différents KPI logistique (suivi du taux de service par transporteur/client). Participation à des projets...
la performance (KPI) et développer la culture. Tes missions seront : Accueil et conseils auprès des clients Accueillir...
ambassadeur Horace, ton rôle sera de travailler en collaboration avec la team pour améliorer la performance (KPI) et développer...
, structuration, KPI , suivi, savoir proposer les outils pour avancer avec le sujet / connaissance de la méthodologie LBIP / Anglais...
les parcours clients et conseillers, ainsi que les outils de recouvrement et de pilotage KPI. Rôle au sein de l’équipe : Véritable...
de travailler, fini les KPI imposés. Seul le résultat compte et c'est toi qui le définis. Profil recherché : Ton profil : Tu...
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individuelle et collective (objectifs, KPI, suivi d’activité) Gérer l’organisation de l’équipe (planning, priorisation, montée... Solide maîtrise du pilotage de la performance commerciale (KPI, objectifs, plans d’action) Bonne compréhension des enjeux...