Responsable Relations Clients H/F
par la hotline, Faire le lien entre les services internes et les questions entrantes, Suivre les KPI quali et quanti, Effectuer...
par la hotline, Faire le lien entre les services internes et les questions entrantes, Suivre les KPI quali et quanti, Effectuer...
Réaliser ses objectifs KPI Veiller à la bonne tenue de la surface de vente conformément aux normes de présentations visuelles...
d’affaires des boutiques monde;- Elaboration et suivi des KPI’s pour la direction et les opérationnels;- Réalisation...
des actions collectives pour améliorer les KPI's et la satisfaction client Contribuer à la réalisation des objectifs...
avec les services concernés;Suivre les KPI;Dispenser des formations sur des sujets RH auprès des équipes;Piloter la politique...
et suivi des KPI’s pour la direction et les opérationnels;- Réalisation du reporting mensuel à destination de la direction...
de nouveaux KPI et tableaux de bord Production des analyses ponctuelles à la demande de clients internes et/ou externes...
des KPI de fréquentation/recettes du réseau de transport Assurer la réalisation de l'Information Voyageur Elaborer et mettre...
externes Suivi budgétaire et retroplanning des projets Analyse des retombées des campagnes (KPI, ROI, insights clients...
pour améliorer les KPI's et la satisfaction client Contribuer à la réalisation des objectifs et au développement du chiffre...