Senior Manager Transformation Digitale Retail [Luxe - Retail] (H/F)
clients Définir la stratégie de réponse, les messages clés, le positionnement et la proposition de valeur Piloter...
clients Définir la stratégie de réponse, les messages clés, le positionnement et la proposition de valeur Piloter...
et traitement des appels téléphoniques et des messages électroniques - Traitement des courriers - Mise à jour de divers documents...
de réponse, les messages clés, le positionnement et la proposition de valeur Piloter la production des éléments de réponse...
d'appels/messages, très régulièrement. Le but : décrocher vite quelques clients à toi pour lancer ton portefeuille...
les appels vers les interlocuteurs recherchés ou prendre les messages, organiser les attentes nécessaires;· Répondre...
des messages, Organiser, assurer les travaux variés de secrétariat, Gestion administrative du suivi des dossiers...
. Segmentation & automatisations : structurer la segmentation (cycle de vie, valeur, catégories, pays) et personnaliser les messages...
, clarifier les priorités et faire avancer les sujets, avec des messages clairs et une relation de travail constructive. Ce...
passer des messages avec pédagogie auprès d'interlocuteurs variés (production, maintenance, qualité, ressources humaines...
et transmettre les messages. Gérer les situations d'urgence ou les appels sensibles en appliquant les procédures en vigueur...