Customer Service Performance Specialist (m/f/d)
and high-quality experience for our Members. Act as the main point of contact for escalated cases, ensuring quick, fair...
and high-quality experience for our Members. Act as the main point of contact for escalated cases, ensuring quick, fair...
: Piloter et animer les démarches QRQC (Quick Response Quality Control) Analyser les non-conformités et piloter les actions...
des logiciels métiers : Autocad ainsi que de PV Case, Quick Devis, et Project pour la partie planning est un plus. Capacité...
en œuvre et piloter des axes d'amélioration ou des Quick Win pour simplifier et optimiser les parcours client, Analyser...
/ MDM) Echange utilisateurs et partenaires (Outils de prise en main à distance, quick assist) Connaissance en scripting...
les dépendances entre produits et coordonner les équipes concernées. Identifier les quick wins vs. évolutions structurantes...
, Innovation Participative, Knowledge Management, RHP, QRQC (Quick Response Quality Control) - Piloter la démarche Innovation...
, quick learner, and self-motivated. Passionate about contributing to open-source projects. What We Offer: A creative...
, etc.). Réaliser des audits pour identifier les besoins et les améliorations possibles. Définir des use cases (quick wins et projets...
de production, en proposant des améliorations continues et en mettant en place le système QRQC (Quick Response Quality Control...