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informatique via des outils tiers tels que Asset Center, Pytheas, BMC Remedy, GLPI, Business Object XI. Chez Lynx RH...
de gestion des services : ServiceNow, Remedy, JIRA Service Management, Freshservice, Zendesk, … Systèmes de monitoring... incidents : ServiceNow Incident Management, Remedy Incident Management, JIRA Service Desk, Zendesk Support, Freshdesk...
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. Anglais courant requis, le poste étant de portée internationale. Remedy propose un procédé breveté et respectueux de l...
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de Gestionnaire de l'outil ITIL basé sur BMC-Remedy : - Vous êtes le réfèrent fonctionnel de l'outil - Vous assurez le support...
backlog. En ce qui concerne les outils, vous utilisez ITSM REMEDY, Mail, LEankit, Excel, Sentinel, Starcs, et d'autres encore.... Vous démontrez des compétences avérées en résolution d'incidents de niveau 1 et 2. Vous maîtrisez les outils tels que ITSM REMEDY...
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, and Alarm systems Interact with manufacturers, vendors, and operations to remedy concerns, offer solutions, or implement...