participer activement à la gestion et à la sécurisation du Run des applications, des infrastructures et des systèmes de l'AP-HM.... La Direction des Services Numériques mène actuellement une réorientation de son organisation selon les principes ITIL...
collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s'appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement... de gouvernance · Accompagner les phases de conduite du changement Côté run : Suivre les projets en phase d'exploitation...
de professionnels opérant dans plus de 20 sites dans le monde, et dont 7 en France. Accompagner et piloter les Services Delivery... nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction client, backlog, SLA, qualité, suivi des compétences...
de cut-over, support au dry run (évolutions / corrections), afin de sécuriser le golive ainsi qu’assurer le support post... du secteur Retail, Industrie et Services et des solutions pertinentes pour l'activité de nos clients, comme SAP CAR...
couvrira tant les activités projets que le run. L'équipe se compose de chefs de projets, intervenants sur des périmètres... de services multi sites. Votre parcours vous a amené à piloter une équipe comprenant notamment des chefs de projets. Vous êtes...
, infogérant Assurer le reporting des services rendus : Mise e place de dashboard de suivi des KPIs et SLAs Piloter et supporter... les activités liées aux interfaces entre applications :Participer à la gestion des contrats de services / licences du domaine...
run (évolutions / corrections), afin de sécuriser le golive ainsi qu’assurer le support post démarrage, handover... Retail, Industrie et Services et des solutions pertinentes pour l'activité de nos clients, comme SAP CAR, l’omnicanalité...
sécurité (build/run/MCO). Au sein d'une équipe de 15 personnes, sur un périmètre critique cybersécurité, vos missions seront... sécurisés, supervision SOC, etc.). Accompagner techniquement les équipes projets (build/run/MCO) et animer des ateliers...
de nouveaux services en fonction des besoins métiers et réglementaires Montée de version logicielle, patch management... dans la définition des mécanismes de sécurité à implémenter (matrice de flux, chiffrement, authentification...) Activité de RUN...
française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs... en Conditions Opérationnelles (MCO) : Support niveau 2 sur le réseau et le SD-WAN (Fortinet) pour le Run et les projets;Analyse...