Team Leader Helpdesk Junior (H/F)
(ServiceNow, GLPI…) Prise en main à distance (TeamViewer, AnyDesk…) Notions réseau (VPN, TCP/IP) Aptitudes et Compétences...
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d’incidents Qualifier et diagnostiquer les incidents techniques Assister les utilisateurs à distance (TeamViewer, AnyDesk... : Office 365 / Exchange Outils à distance : TeamViewer, AnyDesk, Remote Desktop Réseau : notions TCP/IP, VPN, LAN/WAN...
d’incidents Qualifier et diagnostiquer les incidents techniques Assister les utilisateurs à distance (TeamViewer, AnyDesk... : Office 365 / Exchange Outils à distance : TeamViewer, AnyDesk, Remote Desktop Réseau : notions TCP/IP, VPN, LAN/WAN...
utilisateur : PC, tablette, smartphone, système d'exploitation Windows, Teams, Outlook, O365, Teamviewer, GLPI, ... Excellent...