Senior Technical Support Engineer (m/w/d)
an Produkt- und Bug-Themen zusammen Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse ein. Du erstellst...
an Produkt- und Bug-Themen zusammen Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse ein. Du erstellst...
als auch durch die Umsetzung ihrer Anforderungen Bug-Fixing: Aufgrund deiner Neugierde und analytischen Denkweise begibst du dich eigenständig...
. Qualitätsmanagement ‒ begleite den Bug-Lifecycle: Du verifizierst Bug-Meldungen und gibst Probleme strukturiert und nachvollziehbar... einen Bug-Report und besprichst in einem Call mit deinen IT Kollegen die neusten Feature-Request. Mit einem guten Gefühl gehst...
(Bug-Meldungen). Du verifizierst Bugs oder sammelst detaillierte Informationen zu Feature-Wünschen und leitest alles...
;vom C-Level-Pitch bis zum Bug-Ticket triffst du stets den richtigen Ton Du zeichnest dich durch einen starken inneren...
bei unseren Kunden vor Ort Analyse und Behebung von Störungen – vom kleinen Bug bis zur kompletten Systemwiederherstellung Betreuung...
und Behebung von Störungen – vom kleinen Bug bis zur kompletten Systemwiederherstellung Betreuung und Administration von Clients...
Storys und Kundenspezifikationen Durchführung entwicklungsbegleitender manueller Softwaretests Erstellung von Bug-Tickets...
Durchführung von Schulungen Requirementsverwaltung der hauseigenen Software sowie Steuerung möglicher Änderungen Steuerung von Bug...
von Fehlern (Bug-Tracking). Kundenunterstützung: Sie begleiten und unterstützen die Kunden unseres Mandanten bei deren eigenen...