B2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support (m/w/d) im Homeoffice
(VPN, DHCP, DNS, Routing) • Erste Erfahrungen im User Help Desk und mit Ticketsystemen • Sehr gute Deutschkenntnisse...
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und Help bieten wir spezialisierte Beratungsleistungen und passgenaue Personaldienstleistungen. Bereits seit 2005 setzen...
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Ergreifen von notwendigen Maßnahmen Kenntnisse der Arbeitsabläufe im User Help Desk Einleiten von Verbesserungsmaßnahmen...
und Implementierung einer umfassenden Strategie für die Erstellung und Verwaltung von Self-Help-Artikeln und -Ressourcen für IT...-Endbenutzer Zusammenarbeit mit dem Support-Team bzgl. Identifikation häufig auftretender Probleme Entwicklung von Self-Help...
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des User Help Desks zu unseren Aufgabenbereichen. Damit wir auch zukünftig unsere Services für ca...