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Ihre Aufgaben Du übernimmst den First-Level-Support für LAN-/WAN-, Secure-Access- und Remote-Access-Services... sowie im TCP/IP-Umfeld Erfahrung im Incident Management und im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise mit ITIL-Kenntnissen Sehr...
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eigenständig und eskalieren komplexe Themen gezielt an den 3rd-Level-Support Sie verantworten die Umsetzung von IT-Services... sowie Netzwerktechnologien aus (TCP/IP, DHCP, DNS) Idealerweise bringen Sie bereits erste Erfahrungen in den Bereichen Anwenderbetreuung...
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