Consultant (m/w/d) Service & Sales Excellence
zur Effizienzsteigerung entlang der Customer Journeys. Du arbeitest eng mit Kunden und internen Kollegen zusammen, um Empfehlungen...
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Customer Journeys und Automation-Strecken auf Basis von Kundenbedürfnissen, Marktpotenzialen und Trends Enge Zusammenarbeit... Verständnis von Customer Journeys, Lead Management und Lead Nurturing Interesse und Grundverständnis für Investment...
Journeys, Fallbacks, Übergaben an Mitarbeitende) Umsetzung mit Dialogflow (CX/ES je nach Setup) Anbindung externer Systeme...
Du Datenanalyse, Automatisierung und Kampagnensteuerung zu einer leistungsstarken Einheit. Du möchtest Customer Journeys aktiv... Customer-Journeys in unserem CRM-System (MS Dynamics 365 Customer Insights) - Dabei steuerst Du automatisierte Kampagnen...
auf Augenhöhe. Gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden analysieren wir bestehende Prozesse, denken Customer Journeys ganzheitlich...
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. Du bringst erste Erfahrungen mit UX-Methoden wie Research, Personas, User Journeys, Informationsarchitektur, Wireframing...
Automatisierung und KI-gestützten Support. Durchführung kleinerer Tests für Features, Workflows, User Journeys und neue Technologie...
sie um. Du steuerst vollständige Kampagnen-Journeys zur Lead-Generierung und Pipeline-Entwicklung, von der initialen Awareness bis...
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