1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)
im Matrix42 Service Desk Du erstellst hilfreiche Dokumentationen in der IT-Wiki und führst Schulungen für Nutzer durch Du...
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, die dich weiterbringen: Du bist mittendrin: Du dokumentierst und pflegst ein GenAI-Wiki als zentrale Wissensplattform...
MS Planner Board, monitorst externe Mandate, pflegst die interne Legal Wiki Plattform und hilfst bei Erstellung...
(Beiträge/Umfragen erstellen, moderieren) Gestalten von Newslettern sowie Artikeln und Nachrichten für unser WIKI/Intranet..., Partnergewinnung oder schreibst Beiträge für unser internes WIKI/Intranet. Profil Was du mitbringen solltest Kreativität...
(Unternehmens-Wiki) Unterstützung bei IT-relevanten Anbindungen von Produktionsmaschinen Ziele und Kernaufgaben: Der IT Systems...
im Onboarding Prozess Pflege des WIKI und der Competence Datenbank Prüfung und Einholung von Referenzen Qualifikation...
Wiki für Problemlösungen Konzeption und Durchführung von Schulungen Entwicklung Im Bedarfsfall übernimmst du einfache...
Problemlose Einarbeitung durch Dein neues Team und Unterstützung durch unser Handbuch sowie unser Kanzlei-Wiki, in welchem...
Anwendungsänderungen im Ticket-Board, Wiki und Markdown, Changelog (conventional commits) Schnittstellen per REST und GraphQL HTML, CSS...
diese gegebenenfalls qualifiziert an den nachgelagerten 3rd-Level-Support weiter. Du erstellst Anwenderdokumentationen auf unserer IT-Wiki...