) y conectividad de impresoras. Uso de software de escritorio remoto (AnyDesk, TeamViewer) y nociones básicas de algún software... de tickets (GLPI o Jira Service Management, Aranda, Service Now, Ivanti, Remedy, Proactivanet). Competencias Personales...
y software). Actualización y mantenimiento de CMDB (Base de Datos de Gestión de Configuración). Registro de altas, bajas... y transferencias de activos tecnológicos. Gestión del ciclo de vida de equipos y licencias de software. Ejecución de inventarios...
, Informática, Software, o afÃn. Egresados +2 año de experiencia laboral en Coordinación de Mesa de Ayuda, soporte técnico en sitio... continua en el equipo. Conocimientos en ITIL, Service Now, Aranda, GLPI, etc. Funciones: Orientación al cliente final...
básicas de algún software de tickets (GLPI o Jira Service Management, Aranda, Service Now, Ivanti, Remedy, Proactivanet... (Outlook/IMAP/POP3) y conectividad de impresoras. Uso de software de escritorio remoto (AnyDesk, TeamViewer) y nociones...
, TeamViewer) y nociones básicas de algún software de tickets (GLPI o Jira Service Management, Aranda, Service Now, Ivanti, Remedy... de correos (Outlook/IMAP/POP3) y conectividad de impresoras. Herramientas: Uso de software de escritorio remoto (AnyDesk...
y software). Actualización y mantenimiento de CMDB (Base de Datos de Gestión de Configuración). Registro de altas, bajas... y transferencias de activos tecnológicos. Gestión del ciclo de vida de equipos y licencias de software. Ejecución de inventarios...
y software). Actualización y mantenimiento de CMDB (Base de Datos de Gestión de Configuración). Registro de altas, bajas... y transferencias de activos tecnológicos. Gestión del ciclo de vida de equipos y licencias de software. Ejecución de inventarios...
de Sistemas, Informática, Software, o afÃn. Egresados +2 año de experiencia laboral en Coordinación de Mesa de Ayuda, soporte... ciclos de mejora continua en el equipo. Conocimientos en ITIL, Service Now, Aranda, GLPI, etc. Funciones: Orientación...
, periféricos). Experiencia técnica en software como Aranda, ServiceNow, GLPI, InvGate o similares. Excel intermedio... y transferencias. Ejecutar el proceso desde la recepción del equipo (Hardware) o compra (Software), hasta su asignación al usuario...
). Experiencia técnica en software como Aranda, ServiceNow, GLPI, InvGate o similares. Excel intermedio (indispensable.... Ejecutar el proceso desde la recepción del equipo (Hardware) o compra (Software), hasta su asignación al usuario y posterior...