de la reporterÃa y herramientas de CRM, Genesys, Banner;asi mismo brindar soporte a su equipo en el uso de las mismas. Ejecuta planes... asà como manejo de conflictos. Manejo de Genesys, CRM u otra plataforma de operación de call center EXPERIENCIA 1...
y asegurar la integración de sistemas tecnológicos en nuestro Contact Center. El rol exige conocimientos en Genesys Cloud...
al equipo a través de la reporterÃa y herramientas de CRM, Genesys, Banner;asi mismo brindar soporte a su equipo en el uso... al cliente asà como manejo de conflictos. Manejo de Genesys, CRM u otra plataforma de operación de call center EXPERIENCIA...
, Genesys o similares). Funciones: Identificar las necesidades de atención de los estudiantes y/o padres de familia...
de sistemas de atencioÌn al cliente CRM, Genesys y similares. Dominio intermedio de Microsoft office Word, Excel, Power Point...
educativo superior. Manejo de Microsoft Office nivel intermedio Manejo de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys...
sobre plataformas de conversational ai y/o agentes conversacionales (Watson, Google DialogFlow, ElevenLabs, Amelia, Genesys, Kore...
mayor a 1 año en posiciones similares. Conocimiento y manejo de sistemas de bases como genesys, huspot... la venta. Manejo de programas como genesys, huspot, entre otros para registrar el seguimiento de contactabilidad de manera...
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