の継続的な事業成長に貢献します。※CXデザイン、BPOデザイン、調査・分析、研修 (2)CONTACT(Design & Outsourcing)…対話の力と改善力を強みに快適な顧客体験をデザインします。高度な運営品質で、顧客...とのコンタクトを通じて企業の価値向上を実現します。※カスタマーケア、セールスサポート、テクニカルサポート、多言語コンタクトセンター、チャネル/ツール (3)WORK(Design & Outsourcing)…テクノロジーの力と専門人材で業務プロセスをデザインし、事業を代替することで、経営...
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メディア(「doda」)、顧問、再就職支援サービスなど ・「Professional Outsourcing SBU」 ・・・ アウトソーシング、デジタルソリューション、ITコンサルティングサービスなど ・「Solution SBU」 ・・・ デジ...
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合わせから対応までをスピーディに連携 ? AIを活用し、 対応の自動化・要点整理・次のアクション提示までをサポート 「多機能だからすごい」ではなく、 “迷わず使えること”を最優先に設計しています。 ◆CO事業(Communication Outsourcing) 企業...
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Service Sr. Area Manager(以下FSAM)を探しています。本ポジションは、アマゾンジャパンにおける、フルフィルメントセンター(以下FC)の設備の維持管理とそこで働く従業員の職場環境の日々改善を、Outsourcingを活...テナビリティにも貢献します。 FC内で発生する消費電力を最適化するべく、省エネ活動を提案・実行します。次に廃棄物の低減を目的としたリサイクル率の向上やコンプライアンスを遵守した運営費用の最適化を協力会社と共に深堀し改善します。 以上の業務をOutsourcing先の...
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