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までの自動化プロセス設計 ・オンボーディングUX改善によるCS工数削減 PM的役割 ・ユーザー体験起点での機能要件定義、改善提案 ・開発・CSとの連携によるプロダクト改良サイクル推進 データドリブン運営 ・KPIモニタリング(CAC/LTV/Churn...
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的な知識や日常生活にも役立つスキルが身に付く 【ポジション概要】 人事給与アウトソーシングの実務担当者として、担当顧客の以下業務に従事いただきます。複数の顧客を担当するのではなく、1社に専念してご担当いただきます。 ※本件は、CACの人事部門ではなく、BPO部門...
/CAC/ROI等で施策を評価し、投資判断を実施 Web/アプリ/SNS等のデジタル施策と、営業・店舗/来館・コールセンター等のリアル接点を横断した顧客獲得〜成約改善 デジタル広告/コンテンツ/SNS/CRM等の...