専門性の高い支援と顧客体験の向上を目的に、営業（セールス）とCSM（カスタマーサクセスマネージャー）の役割を明確に分け、連携体制の構築を進めています。今回の募集は、その体制強化に伴う採用です。 顧客企業に対し、「Mystar」の導入・運用...
パートナーのマネジメント実施 ◇PM補佐として各種プロジェクト管理や報告等を行う ■身につくスキル・やりがいなど： ◇Service Now ITSM、CMDB、SecOps、CSM、AppEngine等の管理／実装／構成に関する業務経験 ◇Service...
ラムの原則やアジャイルの ベストプラクティスを促進し 見守りサポートや振り返りを通じ 持続的な改善を支援 ＜キーワード＞ 関連資格（CSM・RSM） ●登録はカンタン3ステップ！Web上で完結！● お届けするメールのURLから「フル・オンライン登録」へ...
開発経験 ・ServiceNowでの開発経験、または運用・保守経験 【尚可スキル】 ・ServiceNow IT Service Management（ITSM）資格 ・ServiceNow Customer Service Management（CSM）資格...
もしくはBtoGの営業経験 ・顧客に向けてソリューション提案やプレゼンテーションの経験がある方 ・以下製品群の営業・開発経験がある方 1.ServiceNow Inc. ：ITSM、SPM、CSM、AppEngine等 2.ロー...
.ServiceNowInc. ：ITSM、SPM、CSM、AppEngine等 2.ローコード・ノーコードツール...
み化・改善 ・問い合わせ傾向分析 ・FAQ／マニュアル整備 ・UI／仕様改善提案 ・ナレッジ整備 ・AI活用による業務効率化 ④ 社内ハブ機能 ・エンジニアとの仕様確認 ・CSMとの顧客状況共有 ・セー...
サイトにおける新規事業としてスタートしたFanGrowthはPMFを目指し急成長を続けており、今後の組織の拡大を見据えて積極的に募集を行っています。 今後は戦略的にプロダクトのコンパウンド化を進めていく方針のため、それぞれのプロダクトにおけるCSMの仕...組みづくりを推進していくことが特に重要と捉えております。 そのため、FanGrowth組織におけるCSM組織を統括し、高い成果をあげて事業成長に貢献いただける方の募集を行っております。 ■業務内容 CSM組織を統括いただくマネジメント候補として、CSM組織が成果があげるための課題設定/解決...
事業としてスタートしたFanGrowthはPMFを目指し急成長を続けており、今後の組織の拡大を見据えて積極的に募集を行っています。 今後は戦略的にプロダクトのコンパウンド化を進めていく方針のため、それぞれのプロダクトにおけるCSMの仕...析と開発チームへのフィードバック ・ハイタッチでの顧客折衝・アップセル提案 ・ロータッチ・テックタッチのスキームおよびコンテンツ作成 ■FanGrowthのCSとして得られるもの ・CS組織立ち上げの経験 プロダクトのコンパウンド化戦略のもと、新たにCSM組織...
する意欲がある方 歓迎スキル ・スクラムマスターまたはアジャイルチームでの実務経験 ・認定スクラムマスター（CSM）など、アジャイル関連の資格を保有している方 ・WEBアプリ開発経験 ・チームの課題可視化や改善活動を推進した経験 【勤務...ラムマスターまたはアジャイルチームでの実務経験 ・認定スクラムマスター（CSM）など、アジャイル関連の資格を保有している方 ・WEBアプリ開発経験 ・チームの課題可視化や改善活動を推進した経験...