コンタクトセンター 顧客データ分æžãƒ»CX改善ä¼ç”» [仕事内容] コãƒã‚¯ãƒ†ã‚£ãƒƒãƒ‰ã‚µãƒ¼ãƒ“スã®ã‚³ãƒ³ã‚¿ã‚¯ãƒˆã‚»ãƒ³ã‚¿ãƒ¼ã«ãŠã‘ã‚‹CX改善ä¼ç”»ã‚’æ‹…ã†ãƒã‚¸ã‚·ãƒ§ãƒ³ã§ã™ã€‚ 顧客データ分æžã‹ã‚‰æ”¹å–„æ–½ç–ã®å®Ÿè¡Œãƒ»åŠ¹æžœæ¸¬å®šã¾ã§ã‚’一気通貫ã§æ‹…当ã—ã¾ã™ã€‚ 主ãª...æ¥å‹™ ■顧客データ分æžãƒ»ã‚¤ãƒ³ã‚µã‚¤ãƒˆæŠ½å‡º ・NPSï¼VOCï¼é¡§å®¢ã‚¢ãƒ³ã‚±ãƒ¼ãƒˆãªã©ã®å®šé‡ãƒ»å®šæ€§ãƒ‡ãƒ¼ã‚¿åˆ†æž ・顧客体験ã«ãŠã‘る課題ã®ç‰¹å®š ・分æžçµæžœã®è³‡æ–™ä½œæˆï¼ˆPowerPointï¼Excelï¼PowerBI） â– CX改善施ç–ã®ä¼ç”»ãƒ»æŽ¨é€²...
フェッショナルサービスを展開ã—ã¦ã„ã¾ã™ã€‚ 「KARTEã€ã¯ã€ã‚¦ã‚§ãƒ–サイトやアプリを利用ã™ã‚‹ãŠå®¢æ§˜ã®è¡Œå‹•ã‚’リアルタイムã«è§£æžã—ã¦ä¸€äººã²ã¨ã‚Šã‚’å¯è¦–化ã—ã€å€‹ã€…ã®ãŠå®¢æ§˜ã«ã‚ã‚ã›ãŸè‡ªç”±ãªã‚³ãƒŸãƒ¥ãƒ‹ã‚±ãƒ¼ã‚·ãƒ§ãƒ³ã‚’ワンストップã§å®Ÿç¾ã™ã‚‹CX（顧客体験）プラットフォームã§ã™ã€‚ 変更ã®ç¯„囲：æ¥å‹™...
Lugar:
Tokyo | 28/04/2026 02:04:21 AM | Salario: S/. No Especificado
［仕事詳細］ ã€æ±è¨¼ãƒ—ãƒ©ã‚¤ãƒ ä¸Šå ´ã‚°ãƒ«ãƒ¼ãƒ—ï¼é¡§å®¢çµŒé¨“価値å‘上ã«è²¢çŒ®ã€‘ â– æ¥å‹™å†…容・ミッション： 部分最é©ã«ã¨ã©ã¾ã‚‰ãšã€CX開発ã«å¿…è¦ãªå„工程を一気通貫ã§ã‚µãƒãƒ¼ãƒˆã—エンドユーザーã®ä½“験ã¨ãれを通ã˜ãŸLTVå‘上...ã«ã‚ˆã‚Šé¡§å®¢ã®ãƒ“ジãƒã‚¹æˆé•·ã«ã‚³ãƒŸãƒƒãƒˆã™ã‚‹å„プãƒã‚¸ã‚§ã‚¯ãƒˆã®ãƒªãƒ¼ãƒ‰ã‚’担当ã„ãŸã ãã¾ã™ã€‚ ○オプトCX開発支æ´ã‚µãƒ¼ãƒ“ス ・CXプランニング：顧客体験ã®ã‚ã‚‹ã¹ã姿ã‹ã‚‰ã‚µãƒ¼ãƒ“スをプランニング ・UIUXデザイン：ユーザー目線ã®ä½¿ã„ã‚„ã™ã„UI/UXã‚’æ案è°è«– ・システム開発：æ¥ç•Œåˆ¥ã®ãƒ“ジãƒã‚¹ã‚’ç†è§£ã—ãŸåŠ¹çŽ‡çš„ãªã‚·ã‚¹ãƒ†ãƒ 実装 ・サー...
Lugar:
Tokyo | 28/04/2026 02:04:40 AM | Salario: S/. No Especificado
紹介： iX:https://www.ibm.com/jp-ja/consulting/ibmix iX組織傘下ã§ã€é¡§å®¢æŽ¥ç‚¹å¤‰å¤‰ã«æŒ‘ã‚€ä¼æ¥ã‚’CX＆コマーステクノãƒã‚¸ãƒ¼ã§ã§æ´ã™ã‚‹å°‚å°‚ãƒãƒ¼ãƒ ã§ã™ã€‚SAPã€Adobeã€Salesforceãªã©ã€CX＆コ... ãƒžãƒ¼ã‚¹é ˜åŸŸã‚’ç‰½å¼•ã™ã‚‹ISVパートナー製å“を軸ã«ã€ãŠå®¢æ§˜ã®èª²é¡Œã‚„環境ã«æ²¿ã£ãŸæœ€é©ãªã‚½ãƒªãƒ¥ãƒ¼ã‚·ãƒ§ãƒ³ã¨ã—ã¦ä»•ä»•ã¦ã‚‹ã“ã¨ã‚’ãƒãƒ¼ãƒ ã®ãƒŸãƒƒã‚·ãƒ§ ンã¨ã—ã¦ã„ã¾ã™ã€‚ ■ミッション： ç§ãŸã¡ã¯ã€é¡§å®¢æŽ¥ç‚¹å¤‰é©ã«æŒ‘ã‚€ä¼æ¥ã‚’CX＆コマ...
Lugar:
Tokyo | 28/04/2026 02:04:42 AM | Salario: S/. No Especificado
以上ã®å–¶æ¥è·å“¡ã‚„全国ã®è²©å£²ä»£ç†åº—活動をデジタルã®åŠ›ã§ãƒªãƒ¼ãƒ‰ã™ã¹ãã€å½“社メンãƒãƒ¼ã‚„ビジãƒã‚¹ãƒ‘ートナーå„社ã¨å…±å‰µã—ãªãŒã‚‰ã€å„種システムã®ä¼ç”»ã€é–‹ç™ºã€ä¿å®ˆã€é‹ç”¨ã®ä¸ã‹ã‚‰ã€ã”自身ã®ã”経験値をè¸ã¾ãˆãŸå¼·ã¿ã‚’発æ®ã„ãŸã ã‘るミッションを担ã†ãƒãƒ¼ãƒ ã®ä¸€å“¡ã¨ã—ã¦å¾“事ã„ãŸã ãã¾ã™ã€‚第一生命ã®DXã‚„CX戦略...
Lugar:
Tokyo | 28/04/2026 02:04:22 AM | Salario: S/. No Especificado
メンãƒãƒ¼ã‚„ビジãƒã‚¹ãƒ‘ートナーå„社ã¨å…±å‰µã—ãªãŒã‚‰ã€å„種システムã®ä¼ç”»ã€é–‹ç™ºã€ä¿å®ˆã€é‹ç”¨ã®ä¸ã‹ã‚‰ã€ã”自身ã®ã”経験値をè¸ã¾ãˆãŸå¼·ã¿ã‚’発æ®ã„ãŸã ã‘るミッションを担ã†ãƒãƒ¼ãƒ ã®ä¸€å“¡ã¨ã—ã¦å¾“事ã„ãŸã ãã¾ã™ã€‚第一生命ã®DXã‚„CX戦略をリードã™ã‚‹ç«‹å ´ã§é–‹ç™ºã«å¾“事ã™ã‚‹ã“ã¨ãŒå¯èƒ½ã§ã™ã€‚ â– åƒãæ–¹ フレ...
Lugar:
Tokyo | 28/04/2026 02:04:28 AM | Salario: S/. No Especificado
［仕事詳細］ ã€æ±è¨¼ãƒ—ãƒ©ã‚¤ãƒ ä¸Šå ´ã‚°ãƒ«ãƒ¼ãƒ—ï¼é¡§å®¢çµŒé¨“価値å‘上ã«è²¢çŒ®ã€‘ â– æ¥å‹™å†…容・ミッション： 部分最é©ã«ã¨ã©ã¾ã‚‰ãšã€CX開発ã«å¿…è¦ãªå„工程を一気通貫ã§ã‚µãƒãƒ¼ãƒˆã—エンドユーザーã®ä½“験ã¨ãれを通ã˜ãŸLTVå‘上...ã«ã‚ˆã‚Šé¡§å®¢ã®ãƒ“ジãƒã‚¹æˆé•·ã«ã‚³ãƒŸãƒƒãƒˆã™ã‚‹å„プãƒã‚¸ã‚§ã‚¯ãƒˆã®PMOを担当ã„ãŸã ãã¾ã™ã€‚ ○オプトCX開発支æ´ã‚µãƒ¼ãƒ“ス ・CXプランニング：顧客体験ã®ã‚ã‚‹ã¹ã姿ã‹ã‚‰ã‚µãƒ¼ãƒ“スをプランニング ・UIUXデザイン：ユーザー目線ã®ä½¿ã„ã‚„ã™ã„UI/UXã‚’æ案è°è«– ・システム開発：æ¥ç•Œ...
Lugar:
Tokyo | 28/04/2026 02:04:01 AM | Salario: S/. No Especificado
å°‚é–€è·ç³»ï¼ˆã‚³ãƒ³ã‚µãƒ«ã‚¿ãƒ³ãƒˆã€é‡‘èžã€ä¸å‹•ç”£ï¼‰ 掲載予定期間：2026/4/23(木)〜2026/7/22(æ°´) ã€æ³•äººã€‘共創型新è¦äº‹æ¥ãƒ»äº‹æ¥å¤‰é©ã‚³ãƒ³ã‚µãƒ«ã‚¿ãƒ³ãƒˆâ—†CX起点ï¼æ§‹æƒ³ã‹ã‚‰å®Ÿè¡Œãƒ»å®šç€ã¾ã§â—†åœ¨å®…å¯<1120>...外ã®å¤šæ§˜ãªãƒ‘ートナーã¨é€£æºã—ãŸã‚½ãƒªãƒ¥ãƒ¼ã‚·ãƒ§ãƒ³å‰µå‡º ・経営層ã¨æœªæ¥åƒã‚’æããªãŒã‚‰ã€ç¾å ´ã¨ã¨ã‚‚ã«å®Ÿè¡Œãƒ»å®šç€ã‚’支æ´ã™ã‚‹â€œæ©‹æ¸¡ã—å½¹â€ã¨ã—ã¦ã®å½¹å‰² ■組織 æ–°è¦äº‹æ¥é–‹ç™ºã‚„CX/EXã‚’ä¸å¿ƒã¨ã—ãŸã‚µãƒ¼ãƒ“スデザインを担ã†ãƒ•ã‚¡ãƒ³ã‚¯ã‚·ãƒ§ãƒ³ãƒãƒ¼ãƒ ã¨ã€æ¥éš›ãƒ»ãƒ¢ãƒ“リティ・ユーティリティ・食å“・消費財・å°å£²...
å–¶æ¥ã€äº‹å‹™ã€ä¼ç”»ç³» 掲載予定期間：2026/4/23(木)〜2026/7/22(æ°´) ã€æ³•äººã€‘ビジãƒã‚¹ä¼ç”»,セールス◆CXé ˜åŸŸã®ITソリューションã®äº‹æ¥ä¼ç”»ã‚„販売戦略ç–定<1028>ã€è·å‹™å†…容】 CXé ˜åŸŸ...種æ¥æ…‹ã«å‘ã‘ã¦ãƒ“ジãƒã‚¹æŽ¨é€²ã‚’è¡Œã£ã¦ã¾ã„ã‚Šã¾ã™ã€‚ [具体æ¥å‹™ 例] ・当社ソリューションã®äº‹æ¥ä¼ç”»ãŠã‚ˆã³è²©å£²æˆ¦ç•¥ç–定 ãƒ»æœ‰æœ›å¸‚å ´ã®ç‰¹å®šã¨ãƒžãƒ¼ã‚±ãƒ†ã‚£ãƒ³ã‚°ãƒ»ã‚»ãƒ¼ãƒ«ã‚¹ã«ã‚ˆã‚‹å¸‚å ´é–‹æ‹“ ・パートナーä¼æ¥ã®æŽ¢ç´¢ã¨å”æ¥ãƒ“ジãƒã‚¹ã®ä¼ç”»ãŠã‚ˆã³æŽ¨é€² ・顧客ä¼æ¥ã®äº‹æ¥æ‹¡å¤§ã«å‘ã‘ãŸCXコン...
å°‚é–€è·ç³»ï¼ˆã‚³ãƒ³ã‚µãƒ«ã‚¿ãƒ³ãƒˆã€é‡‘èžã€ä¸å‹•ç”£ï¼‰ 掲載予定期間：2026/4/23(木)〜2026/7/22(æ°´) MA/SFAコンサルタント※上æµå·¥ç¨‹ã‹ã‚‰ä¸€æ°—通貫ã§å¯¾å¿œå¯èƒ½ï¼ã‚ªãƒ©ã‚¯ãƒ«CXクラウド販売・導入支æ´ä¼æ¥ ～MAï¼SFAを用...