de Contact Center. Conocimientos avanzados en plataformas CTI y servicios de Contact Center Genesys, Cloud y TelefonÃa IP/TDM... en plataformas CTI servicios de Contact Center Genesys, Cloud y IP TDM **Condiciones oferta**:...
y elaboración de guÃas de consumo por cada uno de los almacenes de campamentos (Elaboración Kardex al sistema Genesys).Enviar... la información del Kardex ingresada al Genesys al área contable (enlace con Contabilidad).Validación aleatoria de los despachos...
en integraciones de CRM con otras aplicaciones (Spring, Peoplesoft, Genesys, Whatsapp,Chattigo) Dominio herramientas de acceso a bases... de SMS e integraciones CRM con Genesys Cloud. Supervisar el cumplimiento de acuerdos de servicio y especificaciones técnicas...
de sistemas de contact center (Genesys, Avaya, Five9, o Amazon Connect entre otros). - Familiaridad con plataformas de CRM...
en integraciones de CRM con otras aplicaciones (Spring, Peoplesoft, Genesys, Whatsapp,Chattigo) Dominio herramientas de acceso a bases...
de las funciones. **2.4 DE GESTIÓN**: - Registrar en ERP Genesys pagos de detracción de clientes - Registrar en ERP Genesys...
superior. Manejo de Microsoft Office nivel intermedio. Manejo de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys o similares...
superior.Manejo de Microsoft Office nivel intermedioManejo de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys o similares...
con sistemas CRM o software de gestión de cobranzas (como Genesys, Predictive Dialers, o afines). Requisitos deseables...
, entre otros. (Deseable) \n Experiencia en integraciones de CRM con otras aplicaciones (Spring, Peoplesoft, Genesys, Whatsapp,Chattigo... Solicitar habilitación de APIs para envÃos masivos y personalizados de SMS e integraciones CRM con Genesys Cloud. \n...