【業務について】 顧客データと製品利用状況の分析に基づき、データドリブンなアプローチで、既存顧客のサービス利用率最大化と活用促進に向けた戦略の立案から実行、改善までをご担当いただきます。また、カスタマーサクセス部門全体の業務改善と生産性向上を推進し、NRR向上に貢献していただくことがミッションです。 ＜具体的な業務内容＞ ・データドリブンなアプローチによる、既存顧客のサービス利用最大化に向けた戦略の立案・実行・改善 ・カスタマージャーニーの設計および継続的な改善 ...
【業務内容】 本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なサポート業務にとどまらず、当社のサポートとしての役割をより高次元のコンセプトで捉えていただき、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 <具体的な業務>1. テクニカルサポート - 複雑なシステム構成や未知のトラブ...
業務内容 HENNGE One の各種データ (ユーザーの利用ログ・サービス ステータス等) の活用を通じて、サービスの発展や会社の成長に貢献いただきます。 社内メンバー向けのデータ閲覧ツールとしての BI ツー...が安全かつスムーズにデータを利用できる環境を築くための重要な業務です。 ・ビジネス部門のメンバーが必要なデータ閲覧ツールに必要な要件をヒアリングし、データ可視化ツールの選定、構築および利用部署への展開を行う 現場のメンバーが必要な情報を得るために HENNGE One の開発チームとの技術的な調整を行い、これ...
業務内容 HENNGE One の各種データ (ユーザーの利用ログ・サービス ステータス等) の活用を通じて、サービスの発展や会社の成長に貢献いただきます。 社内メンバー向けのデータ閲覧ツールとしての BI ツー...が安全かつスムーズにデータを利用できる環境を築くための重要な業務です。 ・ビジネス部門のメンバーが必要なデータ閲覧ツールに必要な要件をヒアリングし、データ可視化ツールの選定、構築および利用部署への展開を行う 現場のメンバーが必要な情報を得るために HENNGE One の開発チームとの技術的な調整を行い、これ...
.com/companies/hennge/post_articles/884135 ■賞与実績：年2回（6月／12月） ※給与テーブルに応じた基本給の2.5ヶ月分×年2回を想定しています。 （全社業績・部門業績・個人評価に基づき変動する可能性あり） ■試用...を通じて事業の成長に寄与したい方 ・英語力（TOEIC L&R 600点相当／英文読解・メール読み書き程度） 勤務地 東京都 渋谷区 南平台町 16番28号Daiwa渋谷スクエア 企業名・施設名 HENNGE株式会社 特記事項等 こち...
業務内容 HENNGE One の各種データ (ユーザーの利用ログ・サービス ステータス等) の管理・運用を通じて、サービスの発展や会社の成長に貢献いただきます。 AWS の各種リソースの管理、デー...ネスの意思決定を支える情報インフラを構築します。 データクレンジングやフォーマット変換など、地道な作業も含まれますが、これらはデータ活用の精度を左右する重要なプロセスです。 ・HENNGE One の新サービスや新機能の効果測定を行うため、新し...
業務内容 Salesforce を中心とした業務システムのカスタマイズ通じて、HENNGE One や会社の成長に貢献いただきます。 当社では HENNGE One のサービス管理業務において Salesforce のカ...の主力サービスである HENNGE One のビジネスを支える Salesforce のカスタマイズ開発・運用を担う重要なポジションです。 新サービスや新機能の迅速なリリースをサポートするため、プロダクトマネージャーと連携し、Salesforce上 の各...
.wantedly.com/companies/hennge/post_articles/884135 ■賞与実績：年2回（6月／12月） ※給与テーブルに応じた基本給の2.5ヶ月分を想定しています。 （全社業績・部門業績・個人...Daiwa渋谷スクエア 企業名・施設名 HENNGE株式会社 特記事項等 こちらの求人については本部法人の事業部よりご連絡差し上げます。 受動喫煙対策「屋内禁煙」 最終更新日 2026年6月8日...
上位の等級に昇格していただく際にも昇給があります。 ▼昇給制度の詳細は下記URLを参照ください。 https://en-jp.wantedly.com/companies/hennge/post_articles/884135 ■賞与実績：年2回（6月／12月） ※給与...読解・メール読み書き程度） 勤務地 東京都 渋谷区 南平台町 16番28号Daiwa渋谷スクエア 企業名・施設名 HENNGE株式会社 特記事項等 こちらの求人については本部法人の事業部よりご連絡差し上げます。 受動喫煙対策「屋内...
業務内容 HENNGE One の各種データ (ユーザーの利用ログ・サービス ステータス等) の管理・運用を通じて、サービスの発展や会社の成長に貢献いただきます。 AWS の各種リソースの管理、デー...ネスの意思決定を支える情報インフラを構築します。 データクレンジングやフォーマット変換など、地道な作業も含まれますが、これらはデータ活用の精度を左右する重要なプロセスです。 ・HENNGE One の新サービスや新機能の効果測定を行うため、新し...