プセンターの記事作成等を通して、ユーザーが私たちのプロダクトを利用する中での困りごとをすぐに解決できる状態をつくる重要なポジションです。 ■業務詳細 ・Intercomを用いたチャット形式での顧客対応 ・ヘルプセンターやFAQのコンテンツ企画、作成、改善。 ・マー...
作業（設計、テスト、レビュー等を含む） ・2次サポート ■担当いただく製品について： 『MaLion（マリオン）』：https://www.intercom.co.jp/malion/ 情報漏洩対策やIT資産管理、社員...
ケティングツール：Pardot、Salesforce、interCOM、SalesNow、GA、Marketing Cloud Account Engagement ・AIツール：Gemini、Claude ・情報共有：Meeting Base、Notion...
- チャット: Slack - ドキュメント: Kibela - タスク管理: Asana / Github Issues - カスタマーサポート: intercom 変更の範囲：会社の定める業務 【チーム／組織構成】 ＜勤務...
プセンターの記事作成等を通して、ユーザーが私たちのプロダクトを利用する中での困りごとをすぐに解決できる状態をつくる重要なポジションです。 ■業務詳細 ・Intercomを用いたチャット形式での顧客対応 ・ヘルプセンターやFAQのコンテンツ企画、作成、改善。 ・マー...
プレ ◎PeopleWork ◎AgenticHR Platform ■各種ツール： ・マーケティングツール：Pardot、Salesforce、interCOM、SalesNow、GA、Marketing Cloud Account Engagement...
日の業務の流れ： ・朝礼（チームで進捗確認） ・開発作業（設計、テスト、レビュー等を含む） ・2次サポート ■担当いただく製品について： 『MaLion（マリオン）』：https://www.intercom.co.jp...
方を経験：既存事業のスケールに加え、新規事業の立ち上げにも関与できます。 ・裁量の大きさ：戦略立案から組織づくりまで、幅広い裁量とリーダーシップを発揮できます。 ◆主な使用ツール ・intercom ・Google Analytics...
いただく製品について： 『MaLion（マリオン）』：https://www.intercom.co.jp/malion/ 情報漏洩対策やIT資産管理、社員の勤務状況の見える化を実現プライベートクラウド基盤上で運用します。 ■開発環境： ・O S : macOS...
プレ ◎PeopleWork ◎AgenticHR Platform ■各種ツール： ・マーケティングツール：Pardot、Salesforce、interCOM、SalesNow、GA、Marketing Cloud Account Engagement...