Analista de Customer Experience
y customer journey, análisis de encuestas y feedback de clientes, identificación de insights y oportunidades de mejora...
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journey, análisis de encuestas y feedback de clientes, identificación de insights y oportunidades de mejora, experiencia...
durante todo el journey. REQUISITOS: Formación: Turismo, Administración, Hotelería o afines Mínimo 3 años (ideal 4 años) de experiencia...
en transformación digital, customer journey y gestión de experiencia del estudiante. Dominio de office nivel intermedio. Vivir...
continua en procesos, propuesta de valor y journey del cliente.Diseño, implementación y seguimiento de campañas comerciales...
en el journey del estudiante en procesos como inscripción, clases, evaluaciones y continuidad. Monitorear indicadores...
en entrevistas a profundidad, buen storytelling y pruebas de usabilidad. Experiencia desarrollando: Blueprints, Customer Journey...
, otorgamiento de crédito y mejora continua de producto en producción. Crear y revisar artefactos estratégicos: Customer Journey...
en el journey del estudiante en procesos como inscripción, clases, evaluaciones y continuidad. Monitorear indicadores...
y reactivaci n basadas en segmentaci n. Gestionar automatizaciones y journeys en Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder...