Service Designer
journeys end-to-end en entornos omnicanal.Conectar canales, procesos y personas dentro del servicio.Identificar puntos...
journeys end-to-end en entornos omnicanal.Conectar canales, procesos y personas dentro del servicio.Identificar puntos...
institucionales. Diseñar, construir y monitorear customer journeys en el CRM, asegurando su correcta configuración, segmentación...
y creación de prototipos de servicio para ilustrar y validar soluciones (Customer Journeys, Service Blueprints, Storyboards, Role...
riesgos, mapear historias y journeys y apoyar en prototipado con Figma, Miro o Whimsical Requisitos...
mediante la gestión de campañas y journeys multicanal, con el fin de mejorar la conversión, fidelización y retención... y gestionar journeys y campañas multicanal a través de Email, SMS y WhatsApp en plataformas de CRM.  Segmentar audiencias...
dominios, productos y journeys de negocioHabilidad para fomentar pensamiento innovador, autonomÃa y mejora continua...
" del usuario. Estrategia y Flujo: Traducir requerimientos de negocio en arquitecturas de información, user journeys y wireframes...
, analizar y rediseñar journeys, procesos y puntos de contacto para optimizar experiencias omnicanal Facilitar talleres...
.Conocimiento sólido de dominios, productos, journeys.Conocimientos sobre gestión de proyectos en cascada.Experiencia de aplicación...
, pilotos y optimización constante de mensajes, canales y journeys. Brindar soporte 360 a Creditienda, mediante el diseño...