Analista de proyectos (Lima)
del contact center (TMO, FCR, Nivel de Servicio, CSAT, NPS, OCC, Contactabilidad, entre otros). Analizar base de datos y métricas...
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). Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles (Scrum/Kanban). Conocimientos en: o Spartacus (deseable). o OCC APIs...
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