【Customer Support】Zendeskで効率的に顧客をサポート｜建築×AIのDXを支えるCS [仕事内容] 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築...ラシー（SaaSツール等の利用経験） [企業名・施設名] Tektome株式会社 [待遇] 交通費支給,健康診断,社会保険完備 [PRテキスト] 【このポジションの魅力】 単なるサポートではなく、業務改善・DXに直接関われる 顧客...
職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク 仕事内容 【仕事内容】 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを...
職種 フィールドセールス（法人向け） 仕事内容 【仕事内容】 【ポジション概要】 このポジションに、完成された営業プロセスはありません。 エンタープライズ企業の複雑な課題に対して、 「どの切り口で、誰に、どう提案するか」 そのすべてを自ら設計し、前に進める役割です。 私たちのプロダクトは、まだ成長の途中にあります。 だからこそ、営業は売る人ではなく、 事業とプロダクトを前に進める当事者です。 PoCの設計、提案ストーリー、稟議突破のロジック、...
職種 PM・PL（汎用系） 仕事内容 【仕事内容】 【ポジション概要】 Program Managerは、建設業界に特化した伴走型AI活用プログラムの推進責任者として、 大手ゼネコン・設計事務所などのクライアント企業における人材育成とAI活用の定着をリードするポジションです。 単なるツール導入や研修運営ではなく、 3ヶ年計画に基づく「戦略策定」「人材育成」「実運用プロセス構築」を一気通貫でマネジメントし、 クライアントの業務変革と当社ビジネスの拡大を同...
スケースを踏まえたPoC構成設計 ・Tektome Platformのセットアップ ・受領データの構造整理・検証 ・技術検証結果の簡易レポーティング ■本格導入・標準化 ・本番構成・運用を見据えたアーキテクチャ調整 ・導入ステップ・必要...
職種 カスタマーサクセス（法人向け） 仕事内容 【仕事内容】 【ポジション概要】 Customer Successは、プロダクト導入後の顧客に対し、 「使われる」ではなく「成果が出る」状態をつくることに責任を持つポジションです。 パイロット利用やオンボーディングを起点に、 KGI／KPI設計、活用支援、利用データ分析を通じて、 顧客の成功体験を継続的に生み出していただきます。 単なるサポート対応ではなく、 ・顧客のビジネスゴールの理解 ・プロ...
だけではなく、 「考える・作る・直す」を一気通貫で担うポジションです。 【主な業務内容】 ■顧客ヒアリング・活用設計 ・顧客との技術ヒアリングを通じた業務フロー・課題把握 ・AIエージェントを業務へどう組み込むかの設計 ・Tektome Suite...
職種 パッケージ導入コンサルタント 仕事内容 【仕事内容】 【ポジション概要】 Implementation Consultantは、Tektome Platformの導入プロジェクトにおいて、 設計...バリー） ・Tektome Platformのセットアップ ・顧客から受領したデータの整理・アップロード ・検証作業の実行および結果整理 ■プロジェクト推進 ・WBSに基づくタスク実行・進捗管理 ・顧客側（企画／IT／現場部門）との調整・確認...
ジェクト全体を前に進めていただきます。 顧客の悩みや構想段階の要望を受け取り、Tektomeというプロダクトの制約や可能性を踏まえて「設計」していく役割です。 建築設計など、複雑な要件を構造化してきた方の経験も活かせます。 【主な業務内容】 ■要件整理・スコ...
【Implementation Consultant】エンタープライズSaaS導入／デリバリー担当 [仕事内容] 【ポジション概要】 Implementation Consultantは、Tektome Platformの導...バリー） ・Tektome Platformのセットアップ ・顧客から受領したデータの整理・アップロード ・検証作業の実行および結果整理 ■プロジェクト推進 ・WBSに基づくタスク実行・進捗管理 ・顧客側（企画／IT／現場部門）との調整・確認...