Supervisor/a de Call Center
de KPIs: nivel de servicio, tiempos de atención, calidad, conversión, etc. Aplicar retroalimentación y coaching continuo...
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, supervisión de personal Manejo de excel intermedio Inglés básico Disponibilidad de trabajo en campo FUNCIONES Coaching...
capacitación y coaching continuo a los miembros del equipo. Monitorear la competencia y las tendencias del mercado...
en capacitación, coaching o formación de instructores. Experiencia en diseño de materiales didácticos presentaciones, guÃas, talleres...
: Analizar y dar seguimiento a KPIs para el cumplimiento del paquete de servicio. Realizar sesiones diarias de coaching...
de la mercancÃa recibida. 🧰 Asegurar que se apliquen las estrategias comerciales para realizar la venta 🧰 Coaching a personal...